Autor: administrador

Foi confirmado pelo fornecedor, que existem problemas de funcionamento dos cartões 4G do Escola Digital, estando incluídos os nossos equipamentos com o n.º de série entre WH1140P020001 até WH1140P040000, devendo assim o Suporte Informático do AE, proceder à atualização do modem interno 4G dos equipamentos INSYS WH1-140P. Para o resto dos equipamentos, informamos que o fornecedor está em análise…

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Caro(a) utilizador(a), Alertamos os utilizadores que utilizem a Internet móvel associada ao Kit Escola Digital, a não efetuarem atualizações do Windows, utilizando esta internet. Nesta situação, as atualizações só deverão ser efetuadas quando o computador estiver ligado à internet de casa ou da Escola, de forma a não gastar dados móveis. Relembramos que a net móvel cedida…

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A preocupação com a segurança da informação acontece verdadeiramente apenas quando surge algum problema, como uma avaria num disco, a Pen Drive perdida ou que deixou de ser reconhecida, uma pasta que foi apagada sem querer ou um ransomware que infetou o computador e que bloqueou o acesso a tudo. Os documentos, as fotos, os vídeos, tudo…

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Exmo.(a) Senhor(a)Professor(a),Outro(a), Como mudar o DNS no Windows 10 – kit de docente/outro – PC do tipo III do Programa Escola Digital Verificamos que podem existir alguns computadores atribuídos a docentes no âmbito do Programa Escola Digital que na rede “Minedu”, não conseguem aceder ao GIAE Online, etc. Após solicitação de esclarecimentos ao fornecedor e ME, os…

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Considerando termos recebido vários pedidos de esclarecimentos em relação à utilização do Microsoft Office, que inclui as aplicações mais conhecidas Word, Excel, Power Point, etc, esclarecemos o seguinte: O pacote Microsoft Office vem de origem no computador, como pré-instalação e demonstração por tempo limitado e por isso sem licença. O fornecimento desta licença não está previsto, pelo…

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Informamos que se encontra disponível na página de Suporte ao Programa Escola Digital do AE – em Circulares Alunos – o seguinte documento “Como inserir o cartão móvel LTE/4G no computador” – atribuído a alunos do 2.º e 3.º ciclo. Caso tenha alguma dificuldade, deverá efetuar o pedido de assistência através do Centro de Suporte Informático ou em kit.avpa.pt e aguardar pela nossa confirmação de intervenção.

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