Caro(a) utilizador(a),

Encontra-se identificada uma degradação na qualidade de acesso à Internet no Agrupamento. O problema deve-se à saturação dos servidores DNS (saber mais sobre o DNS) da Rede Alargada da Educação (RAE).

O servidor DNS é o sistema que traduz o “www.google.pt” para um endereço de IP, por exemplo, 172.217.6.78 (o IP único da Google), facilitando que o utilizador tivesse que decorar a sequência de números para aceder a um site.

O presente erro pode ser transversal a todos os navegadores e poderá aparecer de várias formas, no Google Chrome normalmente aparece: “DNS_PROBE_STARTED, DNS_PROBE_:FINISHED_NXDOMAIN, etc.”

O Agrupamento já procedeu à limpeza das caches dos equipamentos e reiniciou o servidor de DNS, no entanto não podemos alterar os DNS’s do servidor, por questões de segurança e integridade do Sistema de Informação, aguardando assim esclarecimentos e resolução da RAE/DGEEC.

Esta situação também tem grande impacto nos equipamentos ligados à Internet sem fios “Minedu”.

Este problema está a afetar várias instituições de ensino público, interligadas na Rede Alargada da Educação (RAE).

Assim, pedimos desculpa pelo incómodo e apelamos à compreensão de todos os utilizadores.

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