estado da rede e serviços
2) ‎ESTADO ATUAL‎‎
Em análise

3) DETALHES DO INCIDENTE/EVENTO
A conta de utilizador de autenticação na Vlan Alunos na rede “Minedu” foi desativada, de forma a avaliar a utilização de banda larga disponível e os picos de utilização.

4) ESCOLA AFETADA
Escola Básica e Secundária de Vila Pouca de Aguiar

5) ‎‎IMPACTO NOS UTILIZADORES
Os utilizadores autenticados na Vlan Alunos, não terão acesso à Internet.

6) DATA E HORA DE INÍCIO
24/05/2021 -16h:00h

7) ‎‎CAUSA RAIZ
Devido a maior utilização de Internet por parte da comunidade, verifica-se uma maior lentidão.

8) DATA E HORA DA PRÓXIMA ATUALIZAÇÃO
25/005/2021 – 11:15h

9) INCIDENTE/EVENTO ACOMPANHADO POR
D**** ******

10) PONTO DE SITUAÇÃO FINAL
A conta de utilizador foi reativada e é permitido a utilização da Minedu. A ocorrência continua em análise, podendo a qualquer momento haver nova desativação.

11) INFORMAÇÃO ADICIONAL
sem informação adicional

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Ainda continua com o problema?
Registe pedido de assistência técnica em www.avpa.pt/suportetic ou envie para o email pte@avpa.pt.
‎Suporte Informático | Equipa TIC
ae | vila pouca de aguiar