Apresentação
Programa Escola Digital

O programa Escola Digital assenta em quatro pilares (equipamentos, conetividade, capacitação dos professores e recursos pedagógicos digitais), dos quais aqui se destacam o acesso a equipamentos e a conetividade.
Para concretizar, serão distribuídos 2 kits pelos beneficiários: o kit do computador e o kit da conetividade.

saber mais

Quem somos, onde estamos e contactos

Visite a página “quem somos, onde estamos e os nossos contactos”.

saber mais

Programa Escola Digital

Apresentação do Programa Escola Digital (PED)….

saber mais

Assistência Técnica

A assistência aos Kits é garantida pela Equipa TIC do AE

aceder

Circulares

Avisos, informações, comunicados internos sobre o PED

saber mais

Ajuda rápida


Roubo ou Perda: Informar imediatamente o Agrupamento e participar a ocorrência a GNR.
Avaria: Utilizar a plataforma Centro de Suporte Ticket’s
Perda da Password: Solicitar assistência técnica através do Centro de Suporte Ticket’s
Dificuldades técnicas: Consultar o menu Assistência Técnica
Tutoriais: Aceder ao menu Manuais de Utilizador

4 regras básicas

Palavra-passe no PC

Coloca uma palavra-passe no PC, que nunca te esqueças. Sempre que o PC seja alvo de intervenção por parte da equipa TIC do AE, terá que retirar a palavra-passe ou fornecer, por isso cria uma palavra-passe apenas para o pc.

Higiene do PC

Mantém os equipamentos limpos.

Ficheiros pessoais

Faz cópia dos teus ficheiros no Google Drive do email institucional, caso aconteça alguma coisa ao PC tens sempre uma cópia.

Devolução do KIT para manutenção

Sempre que seja pedido o PC deverá vir embalado e , carregador e limpo. O router dentro da caixa e com carregador

KITS

Beneficiários

Elementos de suporte

Avaliação do beneficiário

Equipa

Diogo Mateus

Suporte Informático /
Ponto Único de Contacto

Eng.º Vitor Pimentel

Técnico Especializado / Suporte Informático

Gabinete GAAF

Apoio logístico

Local

Gabinete PTE/Suporte Informático – escola sede do Agrupamento

Horários de atendimento (com marcação)

Segunda-feira: 14:30h – 16:30h
Quinta-feira: 09:30h – 12:00h
Restantes dias: mediante agendamento

Contactos

Morada: Av.ª Dr. Carlos Alberto de Sousa 5450-003 – Vila Pouca de Aguiar
Tlf: 924493450
Email: pte@avpa.pt
Help desk: wwww.avpa.pt/suportetic

Formulário de contacto

Este formulário apenas deverá ser usado pelo beneficiários do Agrupamento de Escolas de Vila Pouca de Aguiar.
Deverá sempre identificar o aluno(a), equipamento etc.