Anomalia 1 – PC tipo III – falha ligação ao disco ssd (tela azul)
Caro(a) utilizador(a),
Foi confirmado pelo fornecedor dos equipamentos no âmbito do programa escola digital, que alguns computadores da marca Insys (tipo III) poderiam apresentar uma anomalia.
Caso esteja a utilizar o equipamento e de repente ele reinicie aparecendo o ecrã da seguinte forma:
Caso o equipamento de marca Insys, do tipo III, apresente estes sintomas, significa que é preciso devolver o equipamento à escola, mediante o registo em kit.avpa.pt, para reparação ou para envio da garantia.
O que preciso devolver durante a manutenção?
1) caixa exterior
2) caixa branca
3) PC embalado;
4) transformador/carregador
Na entrega será necessário validar se o kit está completo. A falta de algum elemento acima identificado poderá levar à recusa de aceitação por parte dos elementos da Equipa de Suporte por questões de logística.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor preferencialmente através do formulário de contacto disponível neste portal, através do email pte@avpa.pt ou por sms, WhatsApp, chamada telefónica através do n.º 924493450.
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